Dai beni ai servizi – la rivoluzione della servitization “Non ti serve una caldaia. Ti serve l’acqua calda” Queste parole ci restituiscono in modo diretto e irriverente l’importanza strategica di quel fenomeno che va sotto il nome di servitization (servitizzazione): possiamo negare che la maggior parte di noi sia più interessato a far scorrere l’acqua … Leggi tutto RIPENSARE DIGITALE | AL SERVIZIO DEI SERVIZI